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取引履歴を取るには

過払い金が発生しているかを計算するための資料として、取引履歴をキャッシング業者に開示してもらいます。取引履歴には、あなたがいつ契約をしたのか、また全ての取引情報(日付、借入・返済日・金額)が記されているものです。

この取引履歴も個人情報の一つであるので、キャッシング会社は本人からの問い合わせがあれば開示義務を負っています。(個人情報保護法により) 開示をしないキャッシング会社は、営業停止や貸金業登録の取り消しなどの処分が科される事もあるので、素直に開示されるようになったのです。

余談ですが、数年前は、この取引履歴の開示請求をしても、なかなか出してもらえなかったり、開示されても改ざんされているなど利用者に不利な状況だったのです。

取引履歴の開示請求について

取引履歴を出してもらうには、二つの方法があります。

  • 電話での開示請求
  • 開示請求書の送付

まずは、キャッシング会社に電話で取引履歴を出してもらうように連絡してみましょう。
各キャッシング会社とも個人情報開示の窓口があります。
そちらに電話をして、「取引履歴を出してもらいたい。」と伝えるだけです。
利用目的を聞かれることもありますが、回答の内容によって開示されなくなることはありませんので、安心してください。

電話で取引履歴の開示請求をすると、「書面でお願いします。」といわれることもありますが、この開示請求書は、郵送してくれるので、必要事項を記入して返送するだけです。

すぐに送ってくる業者もあれば、1週間ほど時間がかかる業者もあります。
すぐにでも欲しい人は、支店に取り行けばもらえるはずです。