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取引履歴を取ろう！

過払い請求をするための、最初の一歩。それが、取引履歴の開示請求。

アコムに電話ししたときの記録です。

「取引履歴を送ってもらいたい」と用件を伝えると、まずはお決まりの本人確認。

まずは、「カード番号」を聞かれます。
既に完済・解約済みでカードを返却していたものですから、手元にない旨を伝えると、
「名前」、「生年月日」、「登録している電話番号」を聞かれたので、答えました。

「少々、お待ち下さい」と言われて、保留音♪

既に武富士への過払い請求を行っていたので、アコムへの取引履歴の開示請求も
すんなり終わるなぁと思っていたのですが。

「お待たせ致しました。」と電話に出たのは、別のオペレーター。

「アレ？」と思っていたら、

「本日は、取引履歴の確認が行えないので、平日にお電話いただけますか」とスルーされてしまいました。そう、今日は、土曜日。うっかりしていました。

また電話したのが、総合窓口だったこともあり、取引履歴の開示請求をするなら、別の番号に電話をするように･･･と電話番号を教えてもらいました。

月曜日にでも、電話をし直さないとなぁ(汗